Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações que Coletamos

A 255bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer nossos serviços de apostas esportivas e jogos online de forma segura e eficiente.

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na 255bet, coletamos informações pessoais básicas necessárias para criar e manter sua conta:

• Nome completo
• Data de nascimento
• Endereço de email
• Número de telefone
• Endereço residencial
• Documentos de identificação (CPF, RG)
• Informações de verificação de identidade

1.2 Informações Financeiras

Para processar transações na 255bet, coletamos informações financeiras seguras:

• Dados de cartões de crédito/débito (criptografados)
• Informações bancárias para transferências
• Histórico de transações
• Métodos de pagamento preferidos
• Dados do Pix e carteiras digitais

1.3 Informações de Utilização

A 255bet coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma:

• Histórico de apostas e jogos
• Páginas visitadas e tempo gasto
• Dispositivo e navegador utilizados
• Endereço IP e localização
• Preferências de apostas

2. Como Utilizamos suas Informações

A 255bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços de apostas online:

2.1 Fornecimento de Serviços

• Criar e manter sua conta na 255bet
• Processar apostas e transações financeiras
• Verificar sua identidade e idade
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Calcular e pagar prêmios

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A 255bet utiliza suas informações para manter a segurança da plataforma:

• Detectar e prevenir atividades fraudulentas
• Monitorar transações suspeitas
• Verificar a autenticidade das contas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger contra lavagem de dinheiro

2.3 Melhorias e Personalização

Utilizamos dados para melhorar continuamente a experiência na 255bet:

• Personalizar ofertas e promoções
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Desenvolver novos recursos
• Analisar tendências de uso
• Otimizar a performance da plataforma

3. Compartilhamento de Informações

A 255bet não vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a 255bet:

• Processadores de pagamento
• Fornecedores de verificação de identidade
• Serviços de atendimento ao cliente
• Provedores de hospedagem e tecnologia
• Empresas de marketing autorizadas

3.2 Obrigações Legais

A 255bet pode compartilhar informações quando legalmente obrigatório:

• Cumprimento de ordens judiciais
• Cooperação com autoridades reguladoras
• Prevenção de crimes financeiros
• Proteção de direitos e propriedade
• Situações de emergência de segurança

4. Proteção de Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade máxima na 255bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL de 256 bits
• Firewalls avançados
• Monitoramento 24/7
• Sistemas de detecção de intrusão
• Backup regular de dados

4.2 Medidas Organizacionais

A 255bet mantém rigorosos controles internos:

• Acesso limitado às informações pessoais
• Treinamento regular da equipe
• Políticas de segurança atualizadas
• Auditorias de segurança regulares
• Contratos de confidencialidade

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da 255bet, você possui diversos direitos sobre suas informações pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar acesso às informações pessoais que a 255bet possui sobre você, incluindo:

• Dados pessoais armazenados
• Finalidade do processamento
• Categoria de dados coletados
• Terceiros que receberam os dados

5.2 Direito de Correção

A 255bet permite que você corrija informações incorretas ou desatualizadas em sua conta a qualquer momento através do painel do usuário ou contatando nosso suporte.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais da 255bet, exceto quando precisamos mantê-los por obrigações legais ou regulamentares.

5.4 Direito de Portabilidade

Mediante solicitação, a 255bet fornecerá seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro prestador de serviços.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A 255bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da 255bet
• Cookies de Performance: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Personalizam ofertas relevantes

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da 255bet.

7. Retenção de Dados

A 255bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

7.1 Contas Ativas

Enquanto sua conta estiver ativa na 255bet, manteremos suas informações para fornecer nossos serviços.

7.2 Contas Inativas

Após o encerramento da conta, a 255bet pode manter certas informações por até 5 anos para cumprir obrigações legais e regulamentares.

7.3 Dados Financeiros

Registros financeiros são mantidos conforme exigido por lei, geralmente por 5 a 10 anos após a última transação.

8. Transferências Internacionais

A 255bet pode transferir suas informações para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que:

• Os dados sejam protegidos com o mesmo nível de segurança
• Contratos adequados de proteção de dados sejam estabelecidos
• Todas as transferências cumpram a legislação brasileira
• Seus direitos de privacidade sejam mantidos

9. Menores de Idade

A 255bet não aceita registro de menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor:

• Excluiremos imediatamente todas as informações
• Encerraremos a conta imediatamente
• Retornaremos quaisquer fundos depositados
• Notificaremos os responsáveis legais

10. Alterações nesta Política

A 255bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças significativas:

• Notificaremos você por email
• Publicaremos um aviso em nosso site
• Solicitaremos seu consentimento quando necessário
• Manteremos versões anteriores disponíveis

11. Como Entrar em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com a 255bet:

12. Conformidade Legal

Esta Política de Privacidade da 255bet está em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei 13.709/2018
• Marco Civil da Internet - Lei 12.965/2014
• Código de Defesa do Consumidor
• Regulamentações de jogos online aplicáveis
• Normas internacionais de proteção de dados

A 255bet está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade. Continuamos investindo em tecnologia e processos para garantir que suas informações permaneçam seguras enquanto você desfruta de nossa plataforma de apostas online.

Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso transparente com a proteção de seus dados pessoais na 255bet. Agradecemos sua confiança e continuamos trabalhando para merecer essa confiança todos os dias.